Kompleksowe wsparcie IT dla urzędów i jednostek publicznych
Dobieramy proponowane rozwiązania do realnych potrzeb Państwa organizacji, jej zasobów, wymagań formalnych i możliwości technicznych. Pomagamy zarówno w bieżącym utrzymaniu środowiska IT, jak i w planowaniu oraz wdrażaniu nowych rozwiązań.
Pomagamy uporządkować obszar bezpieczeństwa informacji w jednostce od analizy ryzyk i dokumentacji, po wdrożenie procedur oraz pełnienie funkcji Pełnomocnika ds. SZBI i Inspektora Ochrony Danych.
- Audyty bezpieczeństwa informacji (KRI, BIP, dostępność cyfrowa)
- Opracowanie i wdrożenie dokumentacji SZBI zgodnej z ISO/IEC 27001:2022
- Wsparcie przy wdrażaniu SZBI, pełnienie funkcji IOD, Pełnomocnika ds. SZBI
- Szkolenia z zakresu bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa
Wspieramy jednostki w instalacji, konfiguracji, aktualizacji i utrzymaniu systemów dziedzinowych wykorzystywanych w codziennej pracy administracji.
- Wdrożenia, administrowanie oraz utrzymanie w sprawności technologicznej systemów dziedzinowych (SRP, SELWIN, USCWIN, ADAS), administracji samorządowej, ośródków pomocy społecznej - wszystkie systemy homologowane przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
- Aktualizacje, bieżące utrzymanie oraz HelpDesk online
- Pełnienie funkcji Administratora Systemu Informatycznego (ASI)
Zapewniamy wsparcie w zakresie infrastruktury informatycznej – od urządzeń brzegowych i serwerów po stanowiska pracy i sieci niezbędne do sprawnego działania jednostki.
- Administrowanie infrastrukturą IT (UTM, przełączniki zarządzalne, serwery, Active Directory, wirtualizacja, klastry, NAS, UPS)
- Serwis sprzętu IT (serwery, komputery, laptopy, drukarki, plotery)
- Wsparcie użytkowników i konfiguracja sieci, pełnienie funkcji ASI / LAS SRP / LAS UMWM
- Zdalny HelpDesk - szybka zdalna pomoc bez konieczności wizyty w siedzibie klienta
Pomagamy analizować potrzeby, planować rozwój środowiska IT i prowadzić projekty informatyzacji – od wniosku grantowego po rozliczenie. Mamy doświadczenie w projektach Cyfrowa Gmina i Cyberbezpieczny Samorząd.
- Analiza potrzeb i audyt stanu bieżącego IT
- Rekomendacje technologiczne z kilkoma wariantami rozwiązań (od najtańszego po optymalny)
- Kompleksowa obsługa projektów grantowych: przygotowanie wniosku, wsparcie w przetargu, nadzór nad wdrożeniem, rozliczenie projektu z grantodawcą
Prowadzimy szkolenia z zakresu bezpieczeństwa informacji, ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa, dostosowane do potrzeb i specyfiki jednostki. Szkolenia realizujemy głównie w ramach wdrożeń.
- Szkolenia z bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych (RODO)
- Szkolenia z cyberbezpieczeństwa (w tym e-learningowe)
- Szkolenia powdrożeniowe z obsługi wdrożonych systemów
Prowadzimy Punkt Rejestracji SIGILLUM PCCE w Siedlcach. Wspieramy klientów w uzyskaniu i odnowieniu podpisu kwalifikowanego, certyfikatów komercyjnych oraz e-pieczęci.
- Podpis kwalifikowany – bezpieczny podpis elektroniczny
- Certyfikaty komercyjne i e-pieczęć dla dokumentów firmowych
- Wsparcie w procesie uzyskania podpisu, karty kryptograficzne, oprogramowanie do podpisu
Jak realizujemy nasze usługi?
Każdą współpracę zaczynamy od rozpoznania potrzeb i obecnego stanu środowiska IT. Dzięki temu możemy zaproponować rozwiązania realne do wdrożenia, bezpieczne i dopasowane do specyfiki jednostki, w ramach środków finansowych, którymi dysponuje klient.
Analiza potrzeb
Poznajemy sytuację organizacji – systemy, oczekiwania, ograniczenia techniczne i wymagania formalne.
Rozwiązania dopasowane do JST
Rekomendujemy działania odpowiadające na realne potrzeby urzędów i jednostek organizacyjnych. Przedstawiamy kilka wariantów technicznych wraz z naszą rekomendacją oraz informacją o zaletach i wadach każdego z nich.
Wdrożenie i wsparcie
Wdrażamy ustalony zakres prac, a po zakończeniu projektu zapewniamy HelpDesk i bieżące wsparcie.
Kilka słów o współpracy z nami
Hear from our satisfied clients who have experienced the transformative power of Arfito’s IT solutions. Discover how our expertise and dedication.
Dlaczego warto wybrać TBD Mazowsze?
Łączymy ponad 35 lat doświadczenia w obsłudze administracji publicznej z praktycznym podejściem do wdrożeń, bezpieczeństwa i utrzymania systemów IT.
Pracujemy z JST od 2002 r., zapewniamy szybkie rozwiązywanie powtarzalnych problemów.
Doradztwo, wdrożenia, administracja, szkolenia, serwis, IOD, Pełnomocnik ds. SZBI.
Posiadamy certyfikowany i utrzymywany SZBI ISO/IEC 27001:2022 od 2016 r.
Autoryzowany partner z ARAM, TECHNIKA IT, Tensoft, OPS, DAGMA (ESET, Stormshield), PWPW (SIGILLUM), FERRO.
Partnerzy biznesowi i oprogramowanie
W realizowanych projektach korzystamy z rozwiązań sprawdzonych w administracji publicznej. Współpraca z partnerami technologicznymi pozwala nam skuteczniej wdrażać, utrzymywać i rozwijać środowiska IT klientów.
ARAM Software – systemy ewidencji ludności SELWIN, rejestr wyborców RWWIN, USCWIN.
TECHNIKA IT – systemy USC: PB_USC, EXPORT_USC, PB_EWID.
Tensoft – system ADAS dla administracji samorządowej.
Systemy dziedzinowe wspierające pracę ośródków pomocy społecznej.
DAGMA/ESET/Stormshield – oprogramowanie antywirusowe, rozwiązania UTM.
FERRO Software – sieciowe systemy archiwizacji danych.
PWPW/SIGILLUM – usługi certyfikacyjne (podpis kwalifikowany, certyfikaty, e-pieczęć).
Kamus Konsulting – polityki bezpieczeństwa, audyty, dokumentacja ODO/KRI.
Nie wiesz od czego zacząć?
Opisz krótko potrzeby swojej jednostki. Pomożemy określić zakres działań i zaproponujemy rozwiązanie dopasowane do sytuacji organizacyjnej, technicznej i finansowej.